Política de Privacidade

1. Introdução

A Lúmina Lar valoriza a confiança das famílias e residentes que escolhem nossa casa. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site e em nossos canais de contato. Em caso de dúvidas, escreva para [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos dados como nome, e-mail e telefone quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre nossas modalidades residenciais. Esses dados podem ser obtidos por meio de formulários do site, cookies e ferramentas de análise de uso.

A base legal para esse tratamento é o seu consentimento ao preencher o formulário, bem como o legítimo interesse em responder solicitações de contato.

As informações são mantidas pelo período necessário para atendimento da solicitação e, em seguida, por até 24 meses para fins de relacionamento comercial, salvo solicitação de exclusão antecipada.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para responder solicitações de informações, agendar visitas e manter comunicação sobre nossas modalidades residenciais. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Você pode optar por não receber comunicações futuras a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [email protected].

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações coletadas, incluindo conexões seguras e controle de acesso restrito às equipes responsáveis. Revisamos periodicamente nossos processos internos de segurança da informação.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências. Para mais detalhes sobre cada tipo e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

• Direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de solicitar correção ou exclusão de dados
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de se opor ao tratamento de dados
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e seus representantes legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.